Договор публичной оферты
на оказание услуг по привлечению посетителей

Настоящий Договор является публичной офертой (предложением) самозанятого гражданина Ромашко Александра Вячеславовича, ИНН 615009174204 (далее — «Исполнитель»), заключить договор оказания услуг по привлечению посетителей на сайт Заказчика на условиях, изложенных ниже.

В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае принятия (акцепта) изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое или юридическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (аналогично договору купли-продажи). Акцептом настоящей оферты считается факт оплаты Заказчиком услуг Исполнителя любым доступным способом.

1. Термины и определения

1. Исполнитель — самозанятый Ромашко Александр Вячеславович, ИНН 615009174204, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».
2. Заказчик — любое дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту путём оплаты услуг.
3. Услуга — деятельность Исполнителя по привлечению посетителей (трафика) на указанный Заказчиком сайт. Услуга считается оказанной в момент предоставления согласованного объёма посетителей, а не в момент достижения Заказчиком коммерческих результатов.
4. Посетитель — уникальный пользователь сети Интернет, совершивший визит на сайт Заказчика из поисковой системы Яндекс или иных источников по согласованию сторон.
5. Сайт Заказчика — интернет-ресурс (веб-сайт), указанный Заказчиком в заявке, на который Исполнитель привлекает посетителей.
6. Заявка — оформленный Заказчиком запрос на оказание услуг через лид-форму на сайте, по электронной почте или иным способом.
7. Период оказания услуг — срок, в течение которого Исполнитель обязуется предоставить согласованный объём посетителей (до 30 календарных дней с момента оплаты, если иное не оговорено).

2. Предмет договора

1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги по привлечению посетителей на сайт Заказчика, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
2. Конкретный объём услуг (количество посетителей), стоимость, сроки и иные условия согласовываются сторонами в Заявке, которая является неотъемлемой частью настоящего Договора.
3. Исполнитель гарантирует исключительно предоставление оговоренного количества посетителей. Исполнитель не гарантирует и не обязуется обеспечивать:
   • Конверсию посетителей в заявки, звонки, продажи или иные коммерческие действия;
   • Определённые позиции сайта Заказчика в поисковой выдаче Яндекс или иных поисковых систем;
   • Рост выручки, прибыли или иных бизнес-показателей Заказчика;
   • Определённое время пребывания посетителей на сайте, глубину просмотра или иные поведенческие метрики, кроме минимально согласованных;
   • Отсутствие изменений в алгоритмах работы поисковых систем и иных третьих лиц.
4. Исполнитель оставляет за собой право выбирать источники, каналы и методики привлечения посетителей по собственному усмотрению, если они не противоречат законодательству РФ.

3. Стоимость услуг и порядок оплаты

1. Стоимость услуг определяется согласно тарифам, размещённым на сайте Исполнителя, либо согласовывается индивидуально.
2. Ориентировочные тарифы (могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке):

   Пакет	Посетителей	Стоимость	Срок
   Тест-драйв	1 000	3 000 ₽	до 7 дней
   Бизнес	5 000	12 500 ₽	до 14 дней
   Корпорация	10 000	20 000 ₽	до 30 дней

3. Оплата производится в рублях РФ путём перечисления денежных средств на реквизиты Исполнителя, полученные Заказчиком после согласования Заявки.
4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
5. Исполнитель является плательщиком налога на профессиональный доход (самозанятый) и предоставляет Заказчику чек, сформированный в мобильном приложении «Мой налог», в течение 24 часов с момента получения оплаты.
6. Все цены указаны с учётом всех налогов и сборов, применяемых к Исполнителю в соответствии с его налоговым режимом.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

1. Оказать услуги в объёме и в сроки, согласованные с Заказчиком.
2. Предоставить Заказчику чек из системы «Мой налог» после получения оплаты.
3. По запросу Заказчика — предоставить отчёт о предоставленном объёме трафика в формате, согласованном сторонами.
4. Соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика.

4.2. Исполнитель вправе:

1. Привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по Договору.
2. Приостанавливать оказание услуг при выявлении нарушений со стороны Заказчика (вредоносный код, противоправный контент и т.п.).
3. Отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке с возвратом пропорциональной части стоимости неоказанных услуг.
4. Вносить изменения в методы и источники привлечения посетителей без согласования с Заказчиком.

4.3. Заказчик обязуется:

1. Предоставить Исполнителю корректные данные: адрес сайта, контактный e-mail, иную необходимую информацию.
2. Обеспечить техническую доступность сайта Заказчика в течение всего периода оказания услуг (работающий хостинг, отсутствие блокировок, корректно настроенная аналитика).
3. Своевременно оплачивать услуги Исполнителя.
4. Самостоятельно нести ответственность за содержание своего сайта, его соответствие законодательству РФ и соблюдение прав третьих лиц.
5. Не вносить изменения в структуру сайта, robots.txt, .htaccess и иные конфигурационные файлы без уведомления Исполнителя в период оказания услуг.
6. Самостоятельно обрабатывать действия посетителей на своём сайте (заявки, звонки, покупки и т.п.).

5. Границы ответственности Исполнителя

1. Исполнитель НЕ отвечает за:
   • Действия, бездействие и решения посетителей на сайте Заказчика, включая совершение или несовершение покупок, оформление заявок, звонков, регистраций, подписок и иных целевых действий;
   • Конверсию трафика в лиды, продажи, прибыль и любые иные коммерческие показатели Заказчика;
   • Технические сбои на стороне Заказчика: недоступность сайта, ошибки сервера, поломки форм обратной связи, некорректную работу CRM, коллтрекинга, аналитических систем;
   • Содержание, дизайн, юзабилити, ассортимент, цены, условия доставки и иные аспекты деятельности Заказчика на его сайте;
   • Изменения алгоритмов поисковых систем (Яндекс, Google и др.), их политику, блокировки, санкции, фильтры и любые действия третьих лиц, не зависящие от Исполнителя;
   • Действия хостинг-провайдеров, регистраторов доменных имён, интернет-провайдеров и иных инфраструктурных организаций;
   • Претензии третьих лиц, связанные с содержанием сайта Заказчика или деятельностью Заказчика;
   • Любые косвенные убытки Заказчика, включая упущенную выгоду, потерю деловой репутации, недополученную прибыль.
2. Максимальная ответственность Исполнителя по любым претензиям, связанным с исполнением настоящего Договора, ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за конкретную оплаченную, но не оказанную услугу.
3. Исполнитель не возмещает Заказчику любые прямые или косвенные убытки, возникшие в результате:
   • Блокировки сайта Заказчика поисковыми системами или иными сервисами;
   • Применения к сайту Заказчика санкций со стороны Яндекс, Google или иных площадок;
   • Действий конкурентов Заказчика;
   • Изменений в законодательстве РФ;
   • Действий самого Заказчика или его сотрудников.
4. Привлечённые посетители являются самостоятельными субъектами, действующими по собственной воле и в своём интересе. Исполнитель не контролирует и не может контролировать их дальнейшее поведение после перехода на сайт Заказчика.

6. Порядок сдачи-приёмки услуг

1. Услуги считаются оказанными в момент предоставления согласованного объёма посетителей на сайт Заказчика, что подтверждается данными системы аналитики (Яндекс.Метрика или иной согласованной).
2. Исполнитель не обязан предоставлять отдельный акт сдачи-приёмки услуг. Актом оказанных услуг является чек из системы «Мой налог», предоставленный Заказчику после оплаты.
3. Заказчик вправе в течение 5 (пяти) календарных дней с момента завершения периода оказания услуг направить Исполнителю мотивированный отказ от приёмки услуг с приложением документальных подтверждений (скриншоты из Яндекс.Метрики, Яндекс.Вебмастер и т.п.).
4. В случае неполучения мотивированного отказа в указанный срок услуги считаются принятыми Заказчиком в полном объёме, без замечаний и претензий.
5. При подтверждённом недопредоставлении согласованного объёма посетителей Исполнитель обязуется по выбору Заказчика:
   • Допредоставить недостающий объём посетителей в согласованный сторонами дополнительный срок; либо
   • Вернуть Заказчику часть стоимости пропорционально недопредоставленному объёму.
6. Под «подтверждённым недопредоставлением» понимается расхождение более чем на 15% между оплаченным объёмом и фактически предоставленным по данным согласованной системы аналитики.

7. Возврат денежных средств

1. Возврат денежных средств возможен исключительно в следующих случаях:
   • Подтверждённое недопредоставление согласованного объёма посетителей (ст. 6 п. 5);
   • Техническая невозможность оказания услуг по причинам, возникшим не по вине Заказчика, при условии уведомления Исполнителя в течение 24 часов с момента оплаты.
2. Возврат НЕ производится в следующих случаях:
   • Услуги оказаны в согласованном объёме, но Заказчик не достиг ожидаемых коммерческих результатов (заявок, продаж, прибыли);
   • Сайт Заказчика был недоступен в период оказания услуг по причинам, зависящим от Заказчика;
   • Заказчик самостоятельно изменил структуру сайта, robots.txt, закрыл сайт от индексации или внёс иные изменения, повлиявшие на результат;
   • Заказчик изменил свои бизнес-планы или отказался от использования услуг;
   • Претензии связаны с качеством работы сайта Заказчика, ассортиментом, ценами, обслуживанием и иными факторами, не зависящими от Исполнителя.
3. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения письменного запроса Заказчика и подтверждения оснований для возврата.

8. Конфиденциальность и защита данных

1. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию, полученную в ходе исполнения Договора, без письменного согласия другой стороны.
2. К конфиденциальной информации относятся: условия Договора, коммерческие показатели, методологии работы, данные аналитики.
3. Исполнитель вправе по соглашению с Заказчиком заключить отдельное Соглашение о неразглашении (NDA).
4. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за соблюдение требований Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» в отношении посетителей своего сайта. Исполнитель не является оператором персональных данных посетителей сайта Заказчика.
5. Исполнитель вправе использовать обезличенные статистические данные о выполненных работах (без указания имени Заказчика и его сайта) в рекламных и портфолио-материалах.

9. Форс-мажор

1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажором).
2. К обстоятельствам форс-мажора, в частности, относятся:
   • Изменения алгоритмов работы поисковых систем (Яндекс, Google и др.), их блокировки, санкции и фильтры;
   • Действия государственных органов, включая Роскомнадзор, ФАС, ФНС и иные;
   • Блокировки сайтов, IP-адресов, доменных имён со стороны государственных органов или инфраструктурных организаций;
   • Сбои в работе интернета, телекоммуникационных сетей, энергоснабжения;
   • Кибератаки, хакерские атаки, вирусы, DDoS-атаки;
   • Эпидемии, пандемии, военные действия, стихийные бедствия;
   • Изменения законодательства РФ;
   • Санкции и ограничения международного характера;
   • Прекращение деятельности или изменение политики Яндекс, Google и иных ключевых платформ.
3. При наступлении форс-мажора срок исполнения обязательств продлевается на период действия соответствующих обстоятельств. Если обстоятельства продолжаются более 30 дней, каждая из сторон вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке.

10. Интеллектуальная собственность

1. Все методологии, алгоритмы, технологии, скрипты, базы данных и иные результаты интеллектуальной деятельности, используемые Исполнителем для оказания услуг, являются его исключительной собственностью.
2. Заказчик не приобретает прав на интеллектуальную собственность Исполнителя в результате оказания услуг.
3. Заказчик гарантирует, что содержание его сайта не нарушает интеллектуальных прав третьих лиц.

11. Срок действия и расторжение договора

1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты (оплаты услуг) и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор с возвратом Заказчику пропорциональной части стоимости неоказанных услуг в следующих случаях:
   • Обнаружение на сайте Заказчика противоправного, мошеннического, порнографического, экстремистского или иного запрещённого законодательством РФ контента;
   • Нарушение Заказчиком условий настоящего Договора;
   • Технические проблемы с сайтом Заказчика, препятствующие оказанию услуг, и не устранённые Заказчиком в течение 5 дней после уведомления.
3. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время, оплатив Исполнителю фактически понесённые расходы и стоимость уже оказанных услуг.

12. Разрешение споров

1. Все споры и разногласия решаются путём переговоров. Обязательный досудебный претензионный порядок — 15 (пятнадцать) календарных дней с момента направления претензии.
2. Претензии направляются в письменной форме на электронную почту Исполнителя: professionaltraffik@mail.ru.
3. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя (договорная подсудность).
4. Срок исковой давности по любым требованиям, вытекающим из настоящего Договора, устанавливается в 1 (один) год с момента возникновения основания для требования.

13. Изменение условий оферты

1. Исполнитель оставляет за собой право в любое время вносить изменения в условия настоящей оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика.
2. Изменения вступают в силу с момента их публикации на странице professional-trafik.ru/offer.html.
3. Действующая редакция оферты всегда доступна на указанной странице. Заказчик самостоятельно обязуется отслеживать изменения.
4. Продолжение использования услуг после внесения изменений считается согласием Заказчика с новой редакцией.

14. Заключительные положения

1. Во всём, что не урегулировано настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
2. Настоящий Договор имеет силу акта об оказании услуг (ст. 782 ГК РФ) и является основанием для производства расчётов.
3. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным не влечёт недействительности остальных положений.
4. Электронная переписка между сторонами, а также действия, совершённые в личном кабинете или через формы на сайте Исполнителя, имеют юридическую силу наравне с документами на бумажных носителях.
5. Чек из системы «Мой налог» является документом, подтверждающим факт оплаты и оказания услуг, а также исполнение Исполнителем налоговых обязательств.